LEGAL REFERENCE

Bagaimana Kami Menjaga Data Peribadi Anda

Apabila anda membuka akaun di 4d history, data anda dilindungi dengan enkripsi peringkat bank dan kebijakan akses ketat. Kami tidak menjual maklumat anda kepada pihak ketiga, dan setiap...

Enkripsi End-to-EndTiada Penjualan DataKawalan Akses Ketat
Teroka Lobby Baca Soalan Lazim
Bagaimana Kami Menjaga Data Peribadi Anda

Apa yang Kami Kumpul dan Mengapa

Kami mengumpul maklumat akaun asas—nama, alamat e-mel, nombor telefon—untuk mengesahkan identiti anda dan memproses pengeluaran. Apabila anda bermain, kami merekod sejarah permainan dan aktiviti deposit untuk audit dalaman dan pematuhan undang-undang tempatan di wilayah yang disokong. Kami tidak mengakses lokasi anda melainkan anda membenarkan. Semua transaksi pembayaran—sama ada Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX—disulitkan dan disimpan secara terpisah daripada profil

peribadi anda. Kami menyimpan data selama tempoh akaun aktif anda ditambah 36 bulan selepas penutupan untuk keperluan undang-undang.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI TENTANG PRIVASI

Saluran Sokongan Privasi Kami

Jika anda ingin memahami apa yang kami tahu tentang anda, meminta pemadaman data atau melaporkan kebimbangan privasi, pasukan kami tersedia melalui tiga saluran.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan privasi ke [email protected]. Kami membalas dalam 48 jam dengan penjelasan penuh tentang data anda dan bagaimana ia disimpan.
Sokongan Akaun 24/7 Hubungi pasukan akaun kami melalui pautan sokongan dalam menu akaun anda. Mereka boleh memulakan permintaan akses data dalam masa sebenar.
Pusat Privasi Dalam Akaun Buka tab Privasi dalam tetapan akaun anda untuk melihat ringkasan data yang kami simpan dan mengatur kuki serta pilihan penjejakan.
BAGAIMANA KAMI MELINDUNGI

Amalan Keamanan Data Kami

Keamanan akaun anda adalah tanggungjawab operasi inti kami. Setiap elemen—dari pengesahan kata laluan hingga pemprosesan pengeluaran—dirancang dengan privasi sebagai asas, bukan tambahan.

Enkripsi Transaksi Pembayaran

Deposit dan pengeluaran anda melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX melalui saluran terenkripsi yang diurus oleh penyedia pembayaran tersertifikat.

Penyimpanan Data Bersegmen

Maklumat peribadi anda disimpan secara berasingan daripada data permainan. Hanya sistem pengesahan yang ditentukan boleh mengakses kedua-duanya serentak.

Audit Keamanan Bulanan

Kami menjalankan imbasan keamanan dalaman setiap bulan untuk mengenal pasti kelemahan. Hasilnya disimpan dalam laporan audit yang boleh diminta untuk tujuan pematuhan.

Kawalan Akses Pekerja

Hanya kakitangan dalam peranan sokongan atau kepatuhan yang ditunjuk boleh mengakses data akaun anda, dan akses itu dicatat dan disemak.

Permintaan Pemadaman Data

Anda boleh meminta pemadaman penuh akaun anda, data permainan dan sejarah transaksi dalam masa 90 hari selepas permintaan, kecuali diwajibkan oleh undang-undang.

Pemberitahuan Pelanggaran Cepat

Jika kami mengesan akses tidak sah ke akaun anda, kami memberitahu anda dalam masa 24 jam dan menawarkan pemulihan akaun dan pengurusan risiko percuma.

Pertanyaan Berhubung Privasi Anda

Maklumat akaun asas—nama, e-mel, sejarah transaksi—disimpan selama 36 bulan untuk audit dan pematuhan undang-undang. Anda boleh meminta pemadaman lebih awal, dan kami akan mematuhi kecuali ada jaminan undang-undang.

Anda menetapkan kata laluan yang dikodkan, kami menambahkan pengesahan dua faktor pilihan dalam tetapan akaun, dan semua sesi dilog dengan cap masa. Setiap log masuk dari peranti baharu menghantar peringatan e-mel kepada anda.

Ya. Pergi ke tab Privasi dalam akaun anda dan klik Minta Data. Kami menghantarkan fail JSON terenkripsi dalam masa 14 hari yang menunjukkan setiap medan yang kami simpan.

Kuki kami menjejak pilihan bahasa, status log masuk dan sejarah navigasi untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh melumpuhkan semua kuki pelacakan dalam tetapan privasi tanpa menjejaskan fungsi akaun.

Tidak. Kami tidak pernah menjual atau berkongsi data akaun anda untuk tujuan pemasaran. Kami berkongsi maklumat hanya dengan penyedia pembayaran untuk memproses transaksi anda secara sah.

Anda tidak pernah memberikan butiran kad bank atau dompet langsung kepada kami. Penyedia pembayaran mengendalikan enkripsi. Kami menerima hanya pengesahan transaksi dan terima kasih rujukan.

Hanya 4d history boleh menghantar e-mel atau SMS ke alamat anda. Kami tidak akan pernah meminta kata laluan atau maklumat akaun melalui e-mel. Jika anda menerima mesej yang kelihatan daripada kami, lapor ke [email protected].